Über igetnow.com können Gäste in Bars, Restaurants und Hotels mit ihrem eigenen Smartphone direkt zum Tisch oder den Roomservice auf´s Zimmer bestellen. Die Neuheit: Es wird am Markt angenommen, da der Gast sich keine App runterladen muss.
Ist gerade also keine Bedienung vor Ort, können Gäste trotzdem Ihren Bestellwunsch innerhalb von 10 Sekunden abgeben.
Die Vorteile:
– Mehr Bestellungen
Jeden Tag gehen zahlreiche Bestellungen verloren, weil die Bedienung nicht immer im richtigen Moment am Gast sein kann. Mit igetnow hat der Gast jederzeit eine Möglichkeit, seine Bestellung aufzugeben. Dies führt zu deutlich mehr Bestellungen und die Gäste sind zufrieden. Die Bestellung per Smartphone ist natürlich rein freiwillig.
Wie funktionierts?
Auf jedem Tisch befindet sich ein weltweit einmaliger Code (zB. „GMEM8“). Der Gast gibt den Code auf igetnow.com ein und kann sofort bestellen.
Die Bestellung landet auf einem Tablet oder direkt im Kassensystem. Dem Code „GMEM8“ wird dabei automatisch der richtige Tisch zugeordnet (zB. „Tisch 12“). Von hier an läuft alles wie immer. Der Kellner bringt die Bestellung zum Gast. Bezahlt wird wie eh und jeh.
(PS: Der Gastronom kann durch einen Knopfdruck eine Verifizierung vor jeder Bestellung verlangen.)