Erfolgsfaktor CRM oder warum kein Hotel auf diese Software verzichten kann

Architektur
Globalisierung und Digitalisierung fördern heute branchenübergreifend starken Wettbewerb auf internationalen Märkten. Unternehmen müssen deshalb mit proaktiven Marketingaktivitäten punkten. Globalisierung und Digitalisierung fördern heute branchenübergreifend starken Wettbewerb auf internationalen Märkten. Unternehmen müssen deshalb mit proaktiven Marketingaktivitäten punkten. Erfolgsfaktoren...

Wie wichtig ist das Kundenmanagement in der Gastronomie- und Hotelbranche?

Restaurant
Die Gastronomie- und Hotelbranche steht sich völlig neuen Aufgaben gegenüber: Gäste werden anspruchsvoller und legen immer mehr Wert auf Serviceverhalten und Qualität in Gastbetrieben. Denn die meisten Gäste in einem Restaurant oder Hotel wollen nicht mehr einfach nur ein Essen oder den Aufenthalt in einem Hotelzimmer genießen, sondern wünschen sich einen rundum Kundenservice mit dem gewissen...

Kulinarischer Sommerurlaub – Die besten Tipps

Auch die Berge haben besonderen kulinarischen Genuss zu bieten. Dies wird zum Beispiel mit einem Blick auf die Genussregion Paznau deutlich. Nichts bringt den Charakter einer Region so gut auf den Punkt, wie die kulinarischen Besonderheiten. Das Eintauchen in die regionale Küche gehört deshalb für viele Reisende zum absoluten Pflichtprogramm. Doch wie ist es möglich, in diesem Jahr kulinarischen...

Instagram & Co. für mehr Gäste in der Hotellerie

Fotobasierte Netzwerke wie Instagram sind populär wie nie zuvor. Tagtäglich werden über 60 Millionen Bilder weltweit von über 300 Millionen Nutzern online gestellt, Tendenz weiter steigend. Unternehmen nutzen diesen Social Media Kanal für ihre Marketingzwecke und zeigen so eine Art von menschlicher Identität. Auch für die Hotellerie wird Instagram zunehmend interessanter. Fotos von tollen Hotelzimmern,...

Schritt-für-Schritt Anleitung zum erfolgreichen Hotelumbau

Der Hoteleinrichtungs- und Finanzierungsspezialist furniRENT kann auf 17 Jahre Erfahrung bei der Modernisierung von Hotelzimmern und –bädern verweisen. Diesen umfangreichen Erfahrungsschatz und sein Fachwissen hat das Unternehmen jetzt gebündelt und einen leicht verständlichen Ratgeber herausgebracht. Hoteliers, die einen Umbau in Betracht ziehen, finden darin eine informative Hilfestellung mit...

Gewinnbringend modernisieren – Beispielhaft: Das Trihotel in Rostock

Wenn plötzlich echte Birkenstämme in den Zimmern wachsen und eine Fototapete das Gefühl von ‚Schlafen im Wald‘ noch weiter verstärkt, dann befindet sich der Gast in einem der 51 neu renovierten Zimmer des Trihotel in Rostock. In Zusammenarbeit mit dem Hoteleinrichter furniRENT, wurden zunächst die ersten 25 Zimmer mit einem sehr originellen, individuellen und eher „lauten“ Farbkonzept...

David gegen Goliath – Wie sich kleine Hotelbetriebe gegen die großen Player im Markt durchsetzen können

Trihotel Rostock by furniRENT Im Dienstleistungsmarkt herauszustechen und auch als kleiner Familienbetrieb erfolgreich zu sein, ist in Zeiten von Fusionen, Großkonzernen und Ketten die größte Herausforderung. Ob „Tante-Emma-Laden“, kleine Bäckerei oder Privathotel – immer mehr Betriebe werden von großen Namen und Konzernen aus dem Markt verdrängt. Vor allem kleine, familiengeführte...

Wenn bei der Urlaubsbuchung schon die Kasse klingelt

Die meisten Deutschen planen ihren Sommerurlaub so früh wie möglich, um vom vielfältigen Angebot der Frühbucherrabatte zu profitieren. Diverse Anbieter buhlen dabei um die Kunden und viele Cashback-Unternehmen und Banken versprechen Vorteile, wenn eine Reise über sie gebucht wird. Das Angebot ist so vielfältig und unübersichtlich, dass der Kunde meist nicht weiß, was am Ende wirklich an Sparpotenzial...