(PREGAS) Über 100 Concierges aus Deutschland treffen sich zum 31. Nationalen Kongress in Köln.
Sich kümmern ist eine Kunst, die den Beruf des Hotelconcierge prägt. Er weiß für jedes Anliegen die richtige Lösung und steht jederzeit bereit – freundlich, engagiert und sachkundig. Ausgefallene Gästewünsche werden verlässlich, schnell und diskret erfüllt, vom Opernticket einer bereits ausverkauften Vorstellung bis hin zum Ersatz des fehlenden Manschettenknopfes. Kein Wunder also, dass der Concierge in der gehobenen Hotellerie eine „Schlüsselrolle“ hat.
Und so ist es naheliegend, dass sich die internationale Vereinigung dieses Berufsstandes „Les Clefs D’Or“ nennt.
Diese renommierte Vereinigung wurde 1952 in Frankreich gegründet und zählt inzwischen weltweit über 4.800 Mitglieder aus 43 Nationen. Der deutsche Teil der Vereinigung – Die Goldenen Schlüssel e.V.- wurden im selben Jahr in Bad Homburg gegründet und trifft nun vom 19.-22. Juli 2012 in Köln zum 31. Nationalen Kongress zusammen, zu dem rund 100 Mitglieder erwartet werden.
Die Zugangsvoraussetzungen für die Aufnahme eines Concierges in die Vereinigung sind nicht Ohne: so braucht man mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem renommierten Haus sowie die Empfehlung von mindestens zwei Kollegen, der bereits Mitglied der Goldenen Schlüssel sind. Während der internationalen Vereinigung Virgina Casale aus Kanada vorsteht, zeichnet sich Christian Netzle, Chefconcierge des Hotels Königshof in München, für die Belange des Goldenen Schlüssels in Deutschland verantwortlich.
Zur Austragung des diesjährigen nationalen Kongresses, zu welchem auch Mitglieder der Vereinigung aus Österreich, der Schweiz und einigen osteuropäischen Ländern erwartet werden, haben sich fünf Kölner Hotels zusammengetan: neben dem Excelsior Hotel Ernst, wird die Veranstaltung vom Le Méridien Dom Hotel Köln, vom Dorint Hotel am Heumarkt, vom Hotel Mondial am Dom sowie dem Hyatt Regency Köln unterstützt.
Neben Tagungen, Vorträgen und der Generalversammlung beinhaltet das viertägige Programm auch eine Vielzahl von Ausflügen, Abendveranstaltungen und Führungen in Köln und Umgebung. Höhepunkt der Tagung ist am Samstag der Gala-Abend im Excelsior Hotel Ernst bei welchem die Vereinigung traditionsgemäß ein Ehrenmitglied benennt. Man darf gespannt sein, wem diese Ehre dieses Jahr zuteil wird.
Verantwortlich für die Koordination und Organisation dieses großen Kongresses ist Wolfhard Jüchtzer, Concierge im Excelsior Hotel Ernst und seit 26 Jahren Mitglied bei den Goldenen Schlüsseln in der Schweiz und Deutschland.
Über das Excelsior Ernst
Das Excelsior Hotel Ernst ist ein 5 Sterne Deluxe Hotel und gehört der Kooperation „The Leading Hotels of the World“ sowie der „Selektion Deutscher Luxushotels“ an.
Tradition ist das Fundament auf dem seit 148 Jahren im Excelsior Hotel Ernst Modernität im Sinne aufmerksamer Gastlichkeit und zeitgemäßen Komforts gelebt wird. Unter diesem Motto wird das Traditionshaus am Dom auch weiterhin auf persönlichen Service, gastronomische Vielfalt und Höchstleistung sowie auf Individualität setzen. Durch weitere nachhaltige Investitionen in die stilvolle Inneneinrichtung sowie in die technische Infrastruktur des Hotels durch die Familie Roulet, Besitzer des Hotels in der sechsten Generation, wird auch in den kommenden Jahren die herausragende Position des Excelsior Hotel Ernst gesichert. Am 19. Oktober 2009 zeichnete der renommierte Busche Verlag anlässlich der Neuerscheinungen der Klassiker „Schlemmer Atlas“ und „Schlummer Atlas“ das Excelsior Hotel Ernst gleich dreifach für herausragende Leistungen auf den Gebieten der Hotellerie und Gastronomie aus. Dem Hotel wurden im Rahmen der 12. Busche Gala die Auszeichnung „Hotel des Jahres 2010“ verliehen, Wilhelm Luxem, Geschäftsführender Direktor, wurde als „Hotel-Manager des Jahres“ geehrt und das ostasiatische Restaurant taku wurde als „Ausländisches Restaurant des Jahres“ gekürt.
Das Hotel verfügt über 142 Zimmer, davon 34 Junior Suiten und Suiten, 13 Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen, das Gourmetrestaurant „Hanse Stube“ mit französischer Küche, das ostasiatische Restaurant „taku“ sowie die Piano Bar und Riesling Lounge.
